L’expérience client commence à la réception

En première ligne, votre personnel à la réception est le reflet de votre entreprise.  Cette précieuse équipe doit savoir offrir un accueil chaleureux et unique pour chaque client, posséder des connaissances suffisantes des produits et services offerts afin de répondre efficacement aux questions de la clientèle et contribuer au succès de l’entreprise.  Formation destinée aux réceptionnistes.

Formatrice: Cindy Matte